Unifier une communauté diversifiée avec un intranet mobile first

Intranet, réseau collaboratif
Ecolint
Ecolint - École Internationale de Genève

Créer une plateforme pour renforcer la communauté Ecolint

Créée en 1924 et première école internationale au monde, l’Ecolint est fière de contribuer à un monde meilleur à travers son enseignement. Elle délivre plusieurs diplômes dont le baccalauréat international et dispense un enseignement basé sur l’ouverture, l’excellence et l’éducation à la paix.

La communauté éducative Ecolint regroupe plus de 10'000 personnes, comprenant les parents, les élèves ainsi que les personnels enseignant, techniques et administratifs.

L’objectif du projet était la refonte du portail de la communauté scolaire, pilier essentiel du fonctionnement de l’école et de la cohésion au sein de la communauté scolaire.

3.campus
8.écoles
10000.membres
140.nationalités

Les challenges

Unifier une communauté diversifiée avec une solution cohérente et globale

L’école est constituée d’une communauté très diversifiée: 8 écoles basées sur 3 campus avec des modes de fonctionnement autonomes, 140 nationalités, plusieurs filières, de nombreux groupes d’intérêts, des personnels aussi parents… tous ces éléments rendent la centralisation et la communication uni-canal impossible. Dans ce contexte, la multiplication des canaux de communication, inhérente à cette configuration était devenue problématique engendrant la dispersion et la surcharge d’informations, des cibles non atteintes et un manque de cohérence.

L’objectif était de construire une plateforme MyEcolint qui réponde aux besoins spécifiques de cette école internationale et de sa large communauté pour faciliter les échanges et renforcer le sentiment communautaire Ecolint. Il fallait donc créer un site qui permettrait de rétablir une unité en permettant à la fois une communication centrale ainsi qu’une expérience utilisateur pertinente et totalement personnalisée.

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Solutions et technologies

Créer une expérience utilisateur personnalisée avec Drupal

Inovae a construit une plateforme qui a permis de rétablir la communication centrale, indispensable pour regrouper toutes les informations utiles aux différents membres, leur offrant l’opportunité d’être informés des multiples événements d’Ecolint: rencontres de parents d’élèves, activités diverses, séances d’informations, sport, centre des arts, etc.

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Ecolint profils

Une solution 100% personnalisée

La plateforme a été profilée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur, leur donnant, selon leur catégorie, des informations dédiées et uniques, qu’elles proviennent d’une communication générale ou bien liée à leur lieu de travail, d’étude (le campus, l’école, la classe) ou leur rôle.

Une interface soignée et orientée UX

Un important travail a été effectué pour optimiser au maximum l’interface de la plateforme afin de la rendre la plus agréable, pratique et facile à prendre en main pour les utilisateurs. L’accent a été mis sur l’UX (user experience) et l’UI design (interface utilisateur) en s’attachant à des éléments clés du graphisme et de la navigation. 

Une granularité dans les profils

Les profils de parents héritent des profils de leur(s) enfant(s) et le système leur permet de créer des filtres afin de visualiser les informations comme ils le souhaitent.

Une accessibilité renforcée

Un important travail a été effectué pour optimiser au maximum l’interface de la plateforme afin de la rendre la plus agréable, pratique et facile à prendre en main pour les utilisateurs. Le site est optimisé pour fonctionner autant sur desktop que sur mobile ou tablette. Et pour répondre aux public multiculturel de Ecolint, le site est bilingue français / anglais.

Drupal pour gérer la complexité du projet

A la demande du client qui souhaitait garder la main sur les développements, c’est sur Drupal 8 que la solution a été développée. D’importants modules sur-mesure ont été créés pour construire le système de profilage automatiquement, en connexion avec le CRM, et les API de plusieurs services tiers (base de données pédagogiques, activités extrascolaires). Les informations rentrées dans le profil alimentent également le CRM.

Des fonctionnalités supplémentaires

Des fonctionnalités nouvelles de type notifications, gestion des favoris ou encore calendrier dynamique personnel ont permis de répondre aux besoins premiers et pratiques des utilisateurs. React JS a été utilisé pour la mise à jour du profil, la gestion des notifications et la gestion des favoris. React JS a permit la réalisation d'interfaces plus dynamiques qu'en PHP.

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